Esta Política explica como o Mylysta trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Do lojista: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), nome e endereço da loja, WhatsApp, Instagram e e-mail de contato.
- Conteúdo da loja: fotos, descrições, preços, banners e configurações visuais.
- Assinatura: plano, status e datas de cobrança. Dados de cartão são tratados apenas pelo parceiro de pagamentos e nunca ficam com o Mylysta.
- Uso: contagem de visualizações de produtos, sem identificar o visitante.
Clientes finais que fazem pedidos não são cadastrados: a mensagem do pedido é enviada diretamente do aparelho do cliente ao WhatsApp do lojista.
2. Para que usamos (e base legal)
- Criar e operar sua conta e vitrine — execução de contrato.
- Processar assinaturas e emitir cobranças — execução de contrato e obrigação legal.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança — legítimo interesse.
- Enviar comunicações sobre a conta e o serviço — execução de contrato.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
3. Compartilhamento
- Provedor de hospedagem e banco de dados, para armazenar as informações.
- Parceiro de pagamentos, para processar a assinatura.
- Autoridades, quando exigido por lei.
As informações públicas da loja (nome, produtos, WhatsApp) ficam visíveis a quem acessa o link da vitrine.
4. Segurança
- Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site.
- Regras de acesso no banco de dados: cada lojista só acessa e altera os dados da própria loja.
- Senhas armazenadas com criptografia; nenhum dado de cartão armazenado.
- Eventos de pagamento verificados por assinatura digital antes de qualquer alteração de plano.
5. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Ao excluir a conta, os dados da loja são apagados, exceto registros que a lei obriga a guardar (como dados fiscais de cobrança).
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmar e acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados (pelo próprio painel).
- Solicitar portabilidade ou cópia dos seus dados.
- Excluir sua conta e seus dados a qualquer momento em Configurações → Conta.
- Revogar consentimentos e obter informações sobre compartilhamento.
Para exercer esses direitos, use o painel ou escreva para o e-mail de contato do Mylysta.
7. Cookies
Usamos apenas armazenamento essencial para manter você conectado e lembrar preferências. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
8. Alterações
Esta Política pode ser atualizada; mudanças relevantes serão comunicadas pelo painel ou por e-mail.